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Suporte e Transferências

Erro de tamnaho de Media numa ColorWorks C7500 ou C7500G

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Este artigo ajuda-o a efectuar o despiste do problema sempre que a ColorWorks C7500 ou C7500G indique erro de Media Size L ou W enquanto se imprimem etiquetas. Por favor veja o exemplo de mensagem de MEDIA SIZE ERROR W da Figura 1:

Figura 1:

EXPLICAÇÃO:

Existem duas possibilidades que podem provocar o erro de Media Size ao imprimir:

  • Erro de Media Size W
  • Erro de Media Size L

Motivo

Uma impressora recebe um pedido de impressão de dimensão superior á área de papel disponível. Por outras palavras, o tamanho da configuração Print Media difere do papel instalado na impressora.

Erro de Media Size W

Este erro é mostrado quando a impressora recebe um pedido que excede a largura do papel. Veja a Figura 2 abaixo onde constam os detalhes tanto de etiquetas die-cut como do papel de rolo contínuo:

Figura 2:

Alternate Text

Erro de Media Size L

Este erro ocorre quando a impressora recebe um pedido que excede a longitude de impressão. Isto só ocorre se carregarmos papel de etiquetas die-cut. Veja a Figura 3 abaixo:

Figura 3:

Solução

A melhor prática é definer uam área de impressão de menor dimensão de forma a não excedermos a dimensão do papel carregado. Veja a Figura 4 abaixo a qual mostra o modo correcto de definer uma área de impressão tanto no papel de tetiquetas die-cut como em papel contínuo.

Figura 4:

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