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Suporte e Transferências: EH-TW6700

EPSON & Mac OSX 10.5 (Leopard) Support page

Produtos relacionados:

  • Mac OS X Leopard (10.5)
  • Digitalizadores
  • Impressoras Jacto de Tinta
  • Multifunções

Explanação:

Antes de instalar o produto, consulte a secção "Controladores & Software" no nosso sítio de assistência técnica para verificar se existem controladores actualizados. Pode encontrar o sítio de assistência aos produtos aqui.

Em seguida, é apresentada uma lista de questões conhecidas relativas a digitalizadores e impressoras de jacto de tinta. Consulte-a antes de instalar o produto.



Impressoras de Jacto de Tinta

Consulte a secção de assistência ao produto para ver se está disponível um controlador actualizado. Se existir um controlador na secção de assistência que tenha sido lançado depois de Setembro de 2007, transfira-o e instale-o em vez de utilizar o controlador predefinido fornecido no CD do Leopard. A data de lançamento é indicada directamente a seguir ao controlador:


Questões conhecidas actualmente:

Problema: O controlador de impressão bloqueia se estiver instalada uma versão mais antiga do "OKAO updater" ou do "Easy Print Module", podendo impedir o utilizador de abrir a janela de impressão nos seguintes modelos:

Stylus Photo 1400, Stylus Photo 1410, Stylus Photo R360, Stylus Photo R390, Stylus Photo R265, Stylus Photo R270, Stylus Photo RX560 / Stylus Photo RX590


Solução: Utilize o controlador de impressão v. 6.10 ou superior para resolver este problema (disponível na secção de transferência dos produtos).



Digitalizadores e Multifunções

Tenha em atenção que estão a ser lançadas actualizações para todas as questões indicadas no sentido de resolver os problemas. Consulte a secção "Controladores & Software" para obter os controladores disponíveis mais recentes.

Problema: O Image Capture e a digitalização com uma tecla (apenas no modelo V200) não funcionam nos Mac PowerPC.

Solução: Actualização do controlador.


Problema: Depois de iniciar a aplicação ImageCapture uma vez, não consegue reiniciá-la posteriormente e a tecla Digitalizar do digitalizador deixa de funcionar.

Solução: Desligue e volte a ligar o cabo USB/Firewire. Verifique se existe uma actualização do controlador.


Problema: O EPSON Scan bloqueia se for iniciado quando o digitalizador está em modo de espera (apenas no modelo Perfection V200.

Solução: Actualização do controlador.


Problema: Quando utiliza o Epson Scan a partir de uma aplicação, pode ocorrer uma falha de sistema ou um bloqueio. Principalmente:

  • Quando utiliza a função Assistente de Digitalização a partir do EPSON Creativity Suite.
  • Quando fecha o EpsonScan a partir do Photoshop CS3.
  • Falha de funcionamento quando utiliza o FineReader.

Modelos afectados (apenas quando utiliza o Epson Scan v3.1 ou v3.2)
Perfection V500 Photo, Perfection V200 Photo, Perfection V700 Photo, Perfection V750 Pro, Stylus Photo RX685, Stylus Photo RX690, Stylus Photo RX585, Stylus Photo RX610, Stylus DX9400F, Stylus CX9300F, Stylus DX8400, Stylus CX8300, Stylus DX7400, Stylus CX7300.


Solução: Actualização do controlador.


Problema: Nos Mac Intel, quando digitaliza com o Image Capture no modo de 16 bits, pode aparecer "ruído branco" na imagem (ver em seguida):


Solução: Não digitalize no modo de 16 bits com o Image Capture ou então utilize outra aplicação, como o EpsonScan (ou aplicações conhecidas por usarem a interface de utilizador "TWAIN")


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