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Suporte e Transferências

Como fazer o download de drivers e software do site da Epson

Muitos controladores de impressao, utilitários e aplicações estão disponíveis para fazer o download gratuitamente nas páginas de suporte do site da Epson. Este artigo explica como navegar o site da Epson para localizar os arquivos e fazer o seu download. Se o seu produto Epson não estiver listado no website local por favor consulte o website europeu.

Note:
  • Algumas das opções disponíveis podem variar dependendo do seu sistema operativo (por exemplo, Windows 10 ou Mac OS X) ou navegador de internet (por exemplo, Internet Explorer, Firefox, Google Chrome ou Safari).

  • Os nomes dos arquivos podem variar, visto que eles são diferentes para cada modelo do produto. Os tipos de arquivos também podem variar para diferentes produtos e sistemas operativos.


Tip:

Se pretende instalar um produto Epson, reomendamos começar o processo com o produto desligado.


Como fazer o download do site da Epson

  1. Faça clique aqui para abrir a página inicial Epson.


  2. Assim que a página inicial Epson abra, clique em Suportena parte superior da página.


  3. Vamos abrir o apartado Localizar o seu modelo
  4. Escreva o nome ou o número de série do seu produto Epson e clique em Pesquisar.

    Exemplo: Expression Home XP-225


    Tip:

    Conforme escreve, a página web irá sugerir uma ou mais coincidencias de produtos. Clique sobre o produto correto na lista de alternativas, e clique em Pesquisar.

    Note:

  5. A seção Drivers e Manuais aparecerá abaixo. A página Web reconhece automaticamente o seu sistema operativo, por exemplo, Windows 7 64-bit:

    • Se o sistema operativo selecionado não for correto, ou se deseja fazer o download de software para um sistema operativo diferente, clique no menu de escolha e selecione o que necessita.

      Exemplo: Expression Premium Epson XP-225 e Windows 7 64-bit.

    • Se você não sabe exatamente qual é a sua versão, consulte um dos seguintes artigos de ajuda ou consulte a documentação do seu computador:

    • A página web está dividida em duas seções:
      • Controladores e Software
      • Manuais e Documentação

      Controladores e Software

      As opções disponíveis podem ser algumas das indicadas ou todas as seguintes:

      • Epson Product Setup

        Recomendamos, no caso de que esteja disponível para o produto, fazer o download e instalar Epson Product Setup. Epson Product Setup contém tudo que é necessario para usar o seu produto Epson. O instalador faz o download e instala o software mais recente e os controladores para o seu produto Epson, que podem incluir drivers de impressora, drivers de rede Wi-Fi, drivers de scanner e software.

        Bem como a configuração da comunicação da impressora com o PC Windows ou Mac

        Se Epson Product Setup não está disponível para o seu produto, veja a informação da seção abaixo.

      • Drivers

        Se a ferramenta de Instalação do Produto Epson não está disponível para o seu produto, recomendamos que você baixar e instalar tudo sob este título, mas é necessário o seguinte, no mínimo, para usar o produto com um computador:

        Impressoras: você precisará baixar e instalar o Driver.

        Scanners: você precisará baixar e instalar o Epson Scan.

        All-In-Ones: você vai precisar fazer o download tanto Epson Scan and Driver. É importante assegurar que a instalação Epson Scan pela primeira vez.

      • Software de criatividade, outro software, perfis ICC

        Estes apartado contêm utilidades opcionais e arquivos de suporte para ajudá-lo a obter o máximo do seu produto, mas geralmente a sua instalação opcional. Para mais informação consulte a documentação do seu produto.

      • Utilidades de rede

        Se pretende usar o seu produto numa rede e pode usar o Epson product setup, recomendamos o download e a instalação de todo o software de rede listados. Caso contrário, o produto pode não funcionar correctamente quando conetado em rede.

      • Firmware

        Firmware é um software que é executado numa impressora, scanner ou outro produto e controla as suas funções e a interface de usuário. As atualizações de firmware podem ser necessárias de vez em quando.

      Manuais e Documentação

      No apartado Manuais e Documentação pode encontrar manuais dos produtos

  6. Selecione o software que deseje instalar seguindo as indicações do apartado anterior
  7. Para continuar, clique no botão Download correspondente ao arquivo que deseja fazer o download:

  8. O download vai começar

  9. Se solicitado, clique em Executar para iniciar a instalação

    Note:

    As capturas de imagem indicadas se aplicam somente ao Internet Explorer 11. Se estiver a usar uma versão antiga do Internet Explorer ou outro navegador, selecione a opção para executar ou guardar o arquivo no seu desktop. Em alguns navegadores, o download pode ser automaticamente guardado numa pasta pré-selecionada..


  10. Uma vez feito o download os arquivos serão extraídos

  11. Siga as instruções que aparecem no ecrã para instalar o software.
    Note:

    Todo o software Epson é verificado em busca de vírus e erros potenciais. Como tal todos os arquivos do site da Epson devem ser considerados como provenientes de uma fonte confiável.

    Se receber um aviso informando que o editor não pôde ser verificado, confirme que o nome do arquivo na alerta é o arquivo Epson que fez o download, e em seguida seleccione continuar com a instalação.


Como fazer download de software do site da Epson Europa

Se o seu produto não está listado no site de Epson Portugal, por favor, visite o nosso site de suporte Europeu. Clique aqui para abrir o portal Epson Europa, ou abra o seu navegador de Internet e digite o seguinte URL na caixa de endereço: Click here to open the Epson Europe Support portal, or open your Internet browser and type the following URL into the address box: http://esupport.epson-europe.com/en-EU

  1. Selecione o seu país no menu de seleção.

    EPSON Europe Support

    Notes Icon Note:

    Não digite os endereços da Web Epson na caixa de pesquisa. Se o fizer, irá pesquisar na Internet sites relacionados com a Epson, em vez de levá-lo à página da Epson Europa.


  2. Nos 3 menús de seleção apresentados: selecione uma gama de produtos, selecione um produto e selecione um sistema operativo (sua versão do Windows ou Mac). Faça as seleções apropriadas para o seu produto, e clique em confirmar a seleção.

    Neste exemplo, a gama de produtos é a “All-in-One, o produto é o “XP-820” e o sistema operativo é o “Windows Windows 7 64-bit”.

    Support

  3. A próxima página é específica para o seu produto. Tenga em conta que os manuais e o software adicional também estão disponíveis a partir desta localização. Clique em Drivers e Software:

    Drivers & Software

  4. A próxima página apresenta os drivers e software que se encontram disponíveis para o seu produto e sistema operativo. O software é opcional, enquanto que os drivers são necessarios para utilizar o seu produto com um computador.
    Note:

    Recomendamos, no caso de que esteja disponível para o produto, fazer o download e instalar Epson Product Setup.

    Epson Product Setup contém tudo que é necessario para usar o seu produto Epson.

    O instalador faz o download e instala o software mais recente e os controladores para o seu produto Epson, que podem incluir drivers de impressora, drivers de rede Wi-Fi, drivers de scanner e software.

    Bem como a configuração da comunicação da impressora com o PC Windows ou Mac

    Se o Epson Product Setup não está disponível para o seu produto, veja a informação da seção abaixo.



    • Impressoras: É preciso fazer a instalação do driver.
    • Scanners: É preciso fazer a instalação do Epson Scan.
    • All-in-One: : É preciso fazer a instalação tanto do Epson Scan como do Driver. É importante instalar Epson Scan antes da instalação do driver.

    Se um driver não estiver disponivel, isso pode significar que não há um driver Epson para o produto. O que pode ser atribuído aos motivos aquí indicados:

    • Se estiver a usar o Windows XP e nenhum driver estiver na disponivel, pode instalar um driver do Windows 2000 si este estiver disponível.

    • O produto pode não ser compatível com o sistema operativo ou o sistema operativo tem um driver inbox para o producto.
      • Para Mac OS X, um driver inbox pode ser instalado, se o pacote EpsonPrinterDrivers.pkg foi instalado. Consulte Como instalar os drivers inbox Epson (EpsonPrinterDrivers.pkg) a partir do CD / DVD Mac OS X, para obter ajuda.
      • Em Windows, o driver inbox pode ser adicionado usando o Assistente para adicionar impressora.

    • Se os últimos dígitos do nome do modelo da impressora são ou '05' ou '50' (por exemplo, DX4450, RX425, R245), então tente procurar no terminado em '00' equivalente como o DX4400 ou R240 visto que os controladores podem estar localizados aí. Esses drivers são os mesmos arquivos necessários para o modelo equivalente.

      Notes Icon Note:

      Esta informação aplica-se apenas a impressoras a jato de tinta e All-In-One. Não se aplica a produtos tais como scanners, impressoras a laser ou impressoras de grande formato.

  5. Clique em Download Direto.

    Direct Download Driver


  6. Em seguida, será perguntado se deseja executar, guardar ou Cancelar, clique em Guardar.

    Direct Download Driver


    Notes Icon Note:

    As capturas de imagem indicadas se aplicam somente ao Internet Explorer. Se estiver outro navegador, selecione a opção para guardar o arquivo no seu desktop. Em alguns navegadores, o download pode ser automaticamente guardado numa pasta pré-selecionada.


  7. Quando apareça as opções de guardar e nome do arquivo. Certifique-se de que guarda o arquivo em um local conhecido, para que seja fácil de encontrar, como por exemplo o ambiente de trabalho. No caso de estar a fazer varios downloads também é melhor mudar o nome do arquivo para evitar confusão mais tarde. Clique em Guardar e vai começar o download.

    Direct Download Driver


  8. Quando acabar o download do driver pode fazer a instalação. Feche a janela de download.

    Usamos o Internet Explorer no exemplo abaixo. Clique em Fechar se ve esta janela.

    Direct Download Driver

  9. Se receber um aviso informando de que o editor não pôde ser verificado, confirme que na alerta aparece o nome do arquivo Epson que deseja fazer o download, e em seguida seleccione continuar com a instalação.
    Notes Icon Note:

    Todo o software Epson é verificado em busca de vírus e erros potenciais. Como tal todos os arquivos do site da Epson devem ser considerados como provenientes de uma fonte confiável. Portanto desde Epson recomendamos que continue com a instalação.


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