Verifique a porta da impressora (apenas para Windows)

No Windows, pode alternar entre várias portas de impressão para imprimir. Verifique qual a porta de impressão que está disponível. Segue-se um exemplo do Windows 10.

Importante:

Se selecionar a porta errada, não é possível imprimir. Selecione a porta correta de acordo com o seu ambiente. Por exemplo, ao selecionar a porta USBXXX se desejar imprimir através da rede, não será capaz de imprimir.

  1. Clique em Iniciar e selecione Dispositivos e Impressoras.
  2. Clique com o botão direito no ícone da impressora e clique em Propriedades de impressora.

  3. Selecione o separador Portas para verificar qual a porta de impressão que está selecionada.

    As portas de impressão selecionadas na coluna de portas estão disponíveis. Pode verificar o tipo de porta em Descrição.