• Talvez seja necessário limpar a cabeça se você estiver com baixa qualidade de impressão, como:
  • A impressora parece estar imprimindo, mas produz apenas páginas em branco
  • Existem lacunas na impressão
  • Falta preto na impressão
  • Falta uma ou mais cores na impressão

Este artigo explica como usar o utilitário de limpeza de cabeças no Windows.

Nota:

sse processo exigirá que você carregue várias folhas de papel comum A4 na impressora e consuma alguma tinta dos cartuchos. A quantidade utilizada depende do número de limpezas necessárias. Limpe a cabeça de impressão apenas se a qualidade da impressão diminuir, por exemplo, se a impressão estiver borrada ou se a cor estiver incorreta ou ausente. Use o utilitário Verificação de bico injetor primeiro para confirmar que a cabeça de impressão precisa ser limpa. Isso economiza tinta. Quando a tinta estiver baixa, talvez você não consiga limpar a cabeça de impressão. Quando a tinta acaba, você não pode limpar a cabeça de impressão. Substitua o cartucho de tinta apropriado primeiro.

Para limpar a cabeça de impressão em caso de baixa qualidade de impressão, use o utilitário no driver da impressora Epson.

1. Abra a pasta Impressoras ou Impressoras e aparelhos de fax.

   Para obter instruções detalhadas sobre esta etapa, consulte Windows 10: Como abrir a pasta Dispositivos e Impressoras

2. Clique com o botão direito do mouse no ícone da sua impressora e selecione Preferências de impressão.

   

3. Isso exibirá a janela Preferências de impressão.
4. Clique na tabela Manutenção (ou Utilitário).

   

5. Clique em Limpeza da cabeça. Isso iniciará o utilitário.

   

6. Clique em Iniciar e aguarde a impressora concluir o primeiro ciclo de limpeza.

   

   Cuidado:
   Nunca desligue a impressora enquanto a luz Ligar estiver piscando. Fazer isso pode danificar a impressora.

7. Clique em Imprimir padrão de verificação dos jatos. Este procedimento confirmará a eficácia da limpeza da cabeça. Você também pode acessar a opção Verificar jato de impressão no menu Manutenção ou Utilitário.

   

8. Clique em Imprimir.

   

9. A impressora imprimirá uma verificação dos bicos. Compare a impressão com a próxima janela. Se houver lacunas ou a impressão estiver fraca, clique em Limpar e, em seguida, em Concluir quando o procedimento estiver concluído.

   

   • Se a verificação dos bicos for impressa corretamente (não mostrando quebras no padrão), mas o texto ainda estiver quebrado, talvez seja necessário executar o utilitário Alinhamento das cabeças de impressão - consulte Como usar o utilitário Alinhamento das cabeças de impressão no Windows? para assistência.

• Se a verificação dos bicos estiver concluída, clique em Concluir.
• Se houver lacunas ou impressão fraca na impressão, clique em Limpar.

Se ainda houver lacunas, execute outra limpeza da cabeça (sem imprimir uma verificação dos bicos entre as limpezas). Quando a segunda limpeza estiver concluída, desligue a impressora.

Aguarde um minuto antes de ligá-lo novamente e imprima uma verificação dos jatos. Compare a impressão com a janela de exemplo (acima).

• Se estiver completo, clique em Concluir.
• Se houver lacunas ou impressão fraca na impressão, execute outro conjunto de limpezas da cabeça.
• Recomendamos apenas um máximo de seis limpações de cabeça.

Nota:

Se ainda houver lacunas no padrão de verificação dos jatos, desligue a impressora e deixe-a por pelo menos seis horas. Imprima uma verificação dos bicos após este período. Se isso não mostrar melhorias, é recomendável instalar um novo conjunto de cartuchos de tinta Epson originais. Se apenas determinadas cores forem afetadas, você poderá substituir o cartucho associado. Substitua todos os cartuchos danificados ou antigos - recomendamos a substituição de cartuchos que estão abertos há mais de 6 meses (a partir da data em que o cartucho foi removido pela primeira vez da embalagem plástica a vácuo). Se isso não resolver o problema, entre em contato com a Epson para obter mais assistência.