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Windows 7 was uitgebracht in 2009, voordat USB 3.0 wereldwijd in hardware werd geinstalleerd in 2010.
Dit betekent dat er geen USB 3.0 driver is voor Windows 7.
Hierdoor zijn er derde partij USB 3.0 drivers voor Windows 7 ontwikkeld.
Epson printers zijn alleen getest in omgevingen met Microsoft USB 3.0 en Microsoft USB 2.0 drivers, maar niet derde partij drivers.
Onderneem de volgende stappen om te bekijken of uw Windows/USB omgeving wordt ondersteund:
Identificeer of the PC de volgende USB labels naast het verbindingspunt heeft. De verbinding naar de printer hier zal weergeven welke bijbehorende driver er nodig is.
Gebruik de onderstaande instructies om te zien welke USB 3.0 driverversie u op uw computer heeft staan.
Als de driverontwikkelaar niet Microsoft is, geeft dat aan dat er een derde partij driver gebruikt wordt.. Zie onderstaand voorbeeld:
Als de driverontwikkelaar Microsoft is geeft dat aan dat de correcte driver wordt gebruikt. Zie onderstaand voorbeeld:
Epson levert niet officiele ondersteuning voor derde partij drivers en compatibiliteitsproblemen met JavaPOS zijn gerapporteerd wanneer men gebruik maakt van derde partij drivers op Windows 7.
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Deze compatibiliteitsproblem kunnen ook invloe RELACIONADO COM:
EXPLICAÇÃO:O Windows 7 foi lançado em 2009 antes que USB 3.0 se tornasse norma em 2010. Isto significa que não existe um controlador USB 3.0 da Microsoft para uso num Windows 7. Devido a isto, controladores USB 3.0 de terceiros foram sendo desenvolvidos para o Windows 7. As impressoras Epson são exclusivamente testadas em ambientes com controladores Microsoft USB 3.0 e USB 2.0 mas não com controladores USB. Siga os passos indicados para determiner se o seu ambiente Windows/USB é suportado: Identifique se o PC possuí as etiquetas USB ao lado da porta respectiva. A ligação com a impressora irá determiner qual o controlador respectivo que será necessário instalar. Como determinar qual o controlador USB que está a utilizar?Utilize as instruções abaixo para verificar qual a versão do controlador USB 3.0 que tem instalado.
Se o fornecedor do controlador não seja a Microsoft, isto indica que o controlador tem origem em terceiros. Abaixo um exemplo: Se o controlador é fornecido pela Microsoft, significa que é o correcto. Vêr exemplo abaixo: Possíveis ProblemasA Epson não dá suporte de forma oficial a controladores de terceiros, nem a problemas de compatibilidade com JavaPOS que tenham sido reportados sempre que se usem controladores USB 3.0 de terceiros num Windows 7.
RecomendaçõesSe utiliza um Windows 7, assegure-se que o hardware seja USB 2.0 uma vez que os controladores Microsoft USB 2.0 são suportados pelas impressoras Epson.
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Indien u gebruik maakt van Windows 7, controleer dan of uw apparaat USB 2.0 is, omdat Microsoft USB 2.0 drivers officieel ondersteund worden door Epson printers.
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