Compatibilidade com a impressora jato de tinta T080

Aviso ao cliente: Compatibilidade com a impressora jato de tinta T080

Dada a descontinuação de um componente atualmente utilizado nos tinteiros T080 (Colibri), a Epson teve de redesenhar o tinteiro.

Como resultado do novo desenho do tinteiro, os seguintes modelos de impressora poderão já não ser compatíveis com estas tintas e ser necessária uma atualização de firmware para os novos tinteiros redesenhados poderem ser reconhecidos pela impressora:

Epson Stylus Photo R265

Epson Stylus Photo R360

Epson Stylus Photo RX560

Se tiver um dos modelos de impressora listados acima, poderá ser necessário atualizar o firmware da impressora, consoante a versão de firmware que tiver. Veja abaixo a lista das versões de firmware que têm de ser atualizadas e quais as versões de firmware que não precisam de ser atualizadas.

Versões de firmware dos modelos de impressora afetados

	Versões de firmware que precisam de ser atualizadas	Versões de firmware que não precisam de ser atualizadas
Modelo de impressora Stylus Photo R265	FR2167	FR1372
	FR2568	FR2073
Modelo de impressora Stylus Photo R360	AZ2968	AZ1472
	AZ236A
	AZ176B
Modelo de impressora Stylus Photo RX560	GU2067	GU1472
	GU2167	GU0674
	GU1168	GU2885
	GU2568	GU2086
	GU206A
	GU096B

Como saber qual a versão de firmware da sua impressora?

Imprimir um padrão de verificação dos injetores

A versão de firmware é impressa na folha de verificação dos injetores. Veja o exemplo abaixo.

Se o firmware da sua impressora for de uma versão que precisa de ser atualizada, contacte o centro de apoio ao cliente da Epson em www.epson.pt/support

Imagem de exemplo:

Perguntas mais frequentes (FAQ)

Depois de instalar um novo tinteiro Epson original, recebi uma mensagem “Não é possível reconhecer o tinteiro”. O que devo fazer?	Isto significa que a sua impressora poderá precisar de uma atualização de firmware. Para determinar se a impressora precisa de uma atualização de firmware, verifique a versão que tem (consulte as instruções acima). Se a sua impressora precisar de um novo firmware, contacte o apoio ao cliente da Epson.
Por que motivo as novas tintas originais Epson já não funcionam na minha impressora?	Dada a descontinuação na produção de um componente, a Epson teve de redesenhar estes tinteiros. Como resultado do novo desenho do tinteiro, os modelos de impressora fotográfica Epson Stylus R265, R360 e RX560 poderão necessitar de uma atualização de firmware.
Vou receber esta mensagem "Não é possível reconhecer o tinteiro" no futuro quando instalar o meu tinteiro?	Não, depois de atualizar o firmware da impressora, não deverá receber esta mensagem após a instalação do tinteiro. No entanto, poderá receber esta mensagem quando for necessário substituir o tinteiro. Se for apresentada uma mensagem “Tinteiro não reconhecido” após a instalação do tinteiro e de estar a funcionar corretamente, basta substituir o tinteiro indicado com um tinteiro original Epson. A sua impressora e os tinteiros continuarão a funcionar normalmente.
Como posso identificar se o meu tinteiro é um dos novos cartuchos redesenhados?	Os novos tinteiros redesenhados incluem um asterisco (*) na etiqueta na lombada do tinteiro para fins de identificação.
Continuarei a receber avisos de pouca tinta antes de o tinteiro se esgotar?	Devido ao novo desenho do tinteiro, deixará de receber avisos de pouca tinta no monitor de estado. No entanto, os níveis de tinta continuam a poder ser verificados e monitorizados através do ecrã gráfico no monitor de estado
O que acontece quando o tinteiro precisa de ser substituído?	Devido ao novo desenho do tinteiro, quando é necessário substituir o novo tinteiro, poderá ver a seguinte mensagem no monitor de estado: “Não é possível reconhecer o tinteiro”. Neste ponto, o tinteiro deve ser substituído normalmente.
A qualidade da tinta original Epson é afetada por estas alterações?	Não há qualquer alteração na qualidade da tinta Epson. Continuará a poder desfrutar da alta qualidade e da elevada fiabilidade da tinta original Epson.