Porque é que a Epson não consegue encontrar uma solução alternativa para substituir o componente em falta?
O componente era produzido por uma empresa terceira que não consegue continuar a fornecê-lo. A Epson não conseguiu encontrar um componente equivalente compatível.
Porque é que as tintas para impressoras de grande formato da Epson não foram afetadas?
O componente em falta era utilizado apenas em determinados tinteiros. Os outros tinteiros não vão sofrer alterações.
Quais são os tinteiros afetados?
Esta alteração afeta os tinteiros para impressora C13T804xxx (700 ml) e C13T824xxx (350 ml). Estes tinteiros já não estão disponíveis e foram substituídos pelas referências C13T55Kxxx (700 ml) e C13T54Xxxx (350 ml)
São utilizados em que modelos de impressoras?
As impressoras são a Epson SureColor SC-P6000/7000/8000 e 9000
Instalei um tinteiro novo na minha impressora, mas não está a funcionar. O que será que aconteceu?
Antes de instalar o tinteiro novo na impressora, é importante que atualize o firmware para a versão mais recente. Se não efetuar esta atualização, a impressora apresentará uma mensagem de erro e não funcionará. Para resolver este problema, siga as instruções apresentadas na embalagem do novo tinteiro e no folheto incluído com o mesmo. Também pode consultar as instruções aqui https://www.epson.pt/support.
Porque é que sobra tanta tinta no tinteiro?
Devido à alteração nos componentes, o consumo de tinta é agora calculado com base na impressão de pontos de diversos tamanhos. O número de pontos e o seu tamanho podem divergir em função da resolução da imagem impressa. A remoção do componente do sensor significa que a utilização de tinta passou a ser calculada em vez de ser monitorizada de forma precisa, o que faz com que permaneçam no tinteiro diferentes níveis de tinta quando a substituição é pedida. O preço dos tinteiros baixou 20% para compensar esta alteração.
Qual a quantidade de tinta que permanece no tinteiro?
A quantidade de tinta que permanece no tinteiro depende de vários fatores, nomeadamente a resolução e a qualidade das imagens impressas, a seleção de imagens e as definições de impressão. A quantidade de tinta que permanece em cada tinteiro depende da utilização do mesmo. Para compensar esta alteração, a Epson baixou o preço dos tinteiros em 20%.
Terei de mudar o tinteiro com maior frequência?
A frequência da mudança do tinteiro dependerá da resolução e da qualidade das imagens impressas.