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Suporte e Transferências: EH-TW650

Resolver o “Erro de Privacidade” do TM-Receipt WebConfig num Windows

RELACIOADO COM:

Este artigo indica um método simples para solucionar os problemas provocados pelo “Erro de Privacidade” encontrados quando se acede ás páginas de WebConfig dos seguintes produtos/interfaces num PC Windows PC:

  • TM-T88VI-UiB, TM-T88VI-iHub.
  • TM-m30, TM-m10;
  • TM-P80, TM-P60II, TM-P20; *
  • UB-E04, UB-R04. *

*Estes produtos suportam apenas SHA-1 de momento. Alguns browsers poderão devolver um erro de funcionalidades criptográficas hash SHA-256.

EXPLICAÇÃO:

Abrir a página do “Webconfig” com a ajuda de um browser moderno, resulta num erro de “privacidade” ou “segurança” a não ser que a correcta configuração de segurança tenha já sido implementada.

Enquanto poderá ser possível navegar para lá do erro, por outro lado resta sempre o inconveniente de ter que eliminar a mensagem de cada vez que se aceda ao WebConfig.

Abaixo encontra exemplos do erro que poderá surgir ao aceder ao WebConfig.

Google ChromeFirefoxMicrosoft Edge

Em anos recentes, os criadores de browsers de internet têm trabalhado no sentido de oferecer uma navegação mais segura.

Isto resulta num impacto nas impressoras Epson TM-R uma vez que a página do WebConfig deverá agora ser configurada com um certificado que esteja correctamente atribuído a cada impressora, e registado como “trusted/de confiança” num ambiente Windows.

Os passos abaixo providenciam uma solução para este problema dos avisos repetidos num ambiente Windows.

Este exemplo assume que um endereço IP estático já terá sido atribuído á impressora, e que o PC é capaz de aceder á impressora através de um endereço IP. Neste exemplo, utilizamos um endereço IP 192.168.192.120

SOLUÇÃO:

Google Chrome

  1. Abra o Google Chrome.
  2. Introduza o endereço IP da impressora na barra de barra de endereços.
  3. Uma mensagem de aviso será apresentada.

  4. Pressione Advanced.

  5. Uma vez expandida, um link será apresentado no final da caixa de diálogo como se mostra abaixo.

  6. O browser avisa que este passo é inseguro. Clique neste link para proceder para a página do WebConfig.
  7. Uma caixa de diálogo solicitará o username e uma password para o WebConfig. Introduza o username e uma password para a sua impressora. O user por defeito é epson, sendo a password igualmente epson.

  8. Escolha SSL/TLS do lado esquerdo da página do WebConfig.

  9. Por debaixo de Self-signed Certificate clique em Create.

  10. Introduza os endereços IP na caixa Common Name.

  11. Altere o period de validade para o desejado.
  12. Clique em Create.
  13. Pressione Reset para concluír o processo, desta forma far-se-á um reset á impressora.

  14. Na barra de URLs, um triângulo de aviso com uma esclamação surgirá antes de um ‘HTTPS’ cortado a vermelho.
  15. Clique no triângulo de forma a revelar a caixa de diálogo.

  16. Escolha Details para abrir o painel Security Overview.

  17. Pressione View certificate para abrir os detalhes do certificado.

  18. Assegure-se que o endereço IP que surge a seguir a Issused By seja o mesmo do da impressora.

  19. Clique na tabela Details.
  20. Escolha Copy to file.
  21. Siga o assistente para exporter o certificado como binário codificado DER X.509 (.CER).
  22. Abra Control Panel.
  23. Clique em Internet Options

  24. Selecione a tabela Content.
  25. Clique em Certificates.

  26. Escolha a tabela Trusted Root Certification Authorities.
  27. Clique sobre Import.

  28. Siga o assistente para importar o certificado criado até Trusted Root Certification Authorities.
  29. Reinicie todos os browsers abertos.
  30. Introduza os endereços de IP da impressoras na barra de URLs do browser.
  31. A barra de URL deverá agora surgir com um cadeado verde.

Firefox

  1. Abra o Firefox
  2. Introduza o endereço IP da impressora na barra de URLs.
  3. Uma mensagem de erro será mostrada.
  4. Escolha Advanced.

  5. Pressione em Add Exception.

  6. Desative Permanently store this exception.

  7. Clique em Confirm Security Exception.

  8. Clique sobre o icone do cadeado na barra de URLs.

  9. Clique em >.

  10. Seleccione More Information.

  11. Na seguinte janela escolha View Certificate.

  12. E de seguida na tabela Details.

  13. Clique sobre Export.

  14. Grave o ficheiro com o certificado.

  15. Assegure-se que o endereço IP que surge em frente a Issused By seja o mesmo da impressora.

  16. Clique na tabela Details.
  17. Clique sobre Copy to file.
  18. Siga o assistente para exporter o certificado como um binário codificado DER X.509 (.CER).
  19. Abra Control Panel.
  20. Escolha Internet Options.

  21. Selecione a tabela Content.
  22. Clique sobre Certificates.

  23. Clique em Trusted Root Certification Authorities.
  24. E seguidamente sobre Import.

  25. Siga o assistente para importar o certificado criado para Trusted Root Certification Authorities.
  26. Reinicie qualquer browsers que tenha aberto.
  27. Introduza o endereço IP da impressora na barra de URLs.
  28. Na barra deverá agora surgir um icone com um cadeado verde.

Microsoft Edge

  1. Abra o Microsoft Edge.
  2. Introduza o endereço IP na barra URL.
  3. Pressione Enter.
  4. Um ecrã de aviso será mostrado.

  5. Pressione em Continue to this web page (not recommended).

  6. Clique o icone …
  7. Escolha Open with Internet Explorer
  8. Clique sobre o aviso do certificado do URL
  9. Clique View certificates.
  10. A janela dos certificados será aberta.

  11. Assegure-se que o endereço IP que surge em Issused By é o mesmo da impressora.

  12. Clique sobre a tabela Details.
  13. Escolha Copy to file.
  14. Siga o assistente para exportação do certificado como código binário DER X.509 (.CER).
  15. Abra o Control Panel.
  16. Clique sobre Internet Options.

  17. Selecione Content.
  18. Clicque sobre Certificates

  19. Clique em Trusted Root Certification Authorities
  20. E depois sobre Import.

  21. Siga o assistente para importer o certificado criado até Trusted Root Certification Authorities.
  22. Reinicie qualquer dos browsers que tenha abertos.
  23. Introduza o endereço IP na barra de URLs.
  24. A barra deberá agora mostrar um icone com um cadeado a verde.

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