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Como utilizar o utilitário Nozzle check (verificação dos jactos) para macOS

Para limpar a cabeça de impressão em caso de má qualidade de impressão, utilize o utilitário de limpeza de cabeças do Epson Printer Utility.

Notes Icon Note:

Este processo exigirá que carregue várias folhas de papel normal A4 na impressora e consumirá alguma tinta dos cartuchos. A quantidade utilizada depende do número de limpezas requeridas.

  • Limpe a cabeça de impressão apenas se a qualidade de impressão diminuir; por exemplo, Se a impressão estiver embaçada ou as cores estiverem incorretas ou faltando.
  • Utilize primeiro o utilitário Verificação dos jactos para confirmar que a cabeça de impressão precisa ser limpa.
  • Quando a tinta estiver baixa, pode não ser possível limpar a cabeça de impressão. Quando a tinta estiver gasta, não é possível limpar a cabeça de impressão. Substitua primeiro o cartucho de tinta.

Para limpar a cabeça de impressão utilizando o Epson Printer Utility, siga as instruções para o macOS:

macOS 10.12 Sierra

  1. Clique na Apple menu e seleccione System Preferences/preferências do sistema.

  2. Clique Printers & Scanners/impressoras/scanners.

  3. O nome da sua impressora Epson deve estar presente na lista de impressoras. Clique no nome da impressora

    Note:

    Se uma impressora Epson não estiver presente, a impressora não estará instalada. Instale o driver para sua versão do macOS de acordo com o método recomendado no artigo abaixo:


  4. Clique em Opções e consumíveis

  5. Uma nova janela abrirá, clique no separador Utilitário

  6. Clique em Printer Utility.

  7. Certifique-se de que está colocado papel A4 normal no alimentador de folhas / cassete de papel da impressora.
  8. Aceda ao EPSON Printer Utility, clique em Nozzle Check/verificação de jactos.

  9. Siga as instrucções do ecrã para imprimir a verificação de jactos. Isto confirmará se a cabeça de impressão precisa ser limpa.

  10. Quando a verificação for impressa, Compare a impressão com a mensagem na tela, conforme mostrado abaixo:

  11. Se houver quebras no padrão ou uma cor ausente, isso indica que o problema está relacionado com a cabeça de impressão. Clique em Limpar para iniciar o processo de limpeza.

  12. Isto irá iniciar o utilitário de limpeza. Poderá ser questionado para limpar:
    • Todas as cores
    • Todas except o preto
    • Preto apenas
    Selecione as opções necessárias e clique em Iniciar e aguarde até que a impressora conclua o primeiro ciclo de limpeza.

  13. O ciclo de limpeza começará

    Caution Icon Precaução:

    Never turn off the printer while the Power light is flashing. Doing so may damage the printer.


  14. Nunca desligue a impressora enquanto a luz de alimentação estiver piscando. Isso pode danificar a impressora.

  15. Se a verificação dos injectores for impresso corretamente (sem interrupções no padrão), mas o texto ainda estiver quebrado, talvez seja necessário executar o utilitário alinhamento de cabeças / Print Head Alignment.

    Se ainda houver lacunas, execute outra limpeza da cabeça de impressão (sem imprimir uma verificação de jactos entre as limpezas). Quando a segunda limpeza estiver concluída, desligue a impressora.

    Aguarde um minuto antes de ligá-la novamente e, em seguida, imprima uma verificação dos jactos. Compare a impressão com a ecrã de exemplo abaixo.

    Notes Icon Note:
    Recomendamos um máximo de seis limpezas.

Se ainda houver lacunas no padrão de verificação dos jactos, desligue a impressora e deixe-a durante pelo menos seis horas (durante a noite é suficiente). Após este período ter passado, imprima outra verificação dos jactos.

  • Se o padrão de verificação dos jactos não apresentar melhorias, recomenda-se que instale um novo conjunto de cartuchos de tinta genuínos Epson.

  • Se apenas algumas cores forem afetadas, pode substituir apenas o cartucho correspondente.

  • Substitua os cartuchos danificados ou antigos - recomendamos a substituição de cartuchos abertos há mais de 6 meses (a partir da data em que o cartucho foi removido da embalagem de plástico).

  • Se isso não resolver o problema, entre em contato conosco para saber mais sobre o serviço e as opções de vendas que podemos oferecer diretamente.

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