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Suporte e Transferências: Moverio Pro BT-2200

Moverio BT-200 - Perguntas Mais Frequentes

Produtos relacionados:

  • Moverio BT-200
  • Explanação:

    Onde posso fazer o download das aplicações?

    Pode encontrar as aplicações Moverio disponíveis em Apps Market. Certifique-se de que está conectado à Internet e depois pressione no ícone do ecrã da lista Apps. e depois pressione no ícone no ecrã da lista Apps.

    Uma luz é exibida no controlador. O que é que isto significa?

    Mensagens de erro e luzes

    Luz Estado
    Luz azul Operating
    A Piscar a luz azul (intervalos de um segundo) Arranque / Desligar
    A Piscar a luz azul (dois segundos) a carregar *
    A piscar a luz vermelha Bateria com pouca carga / Error Start-up
    Vermelho a piscar três vezes Bateria insuficiente para iniciar
    Azul Modo hibernação

    Nota:

    Quando a bateria está completamente descarregada, o controlador pode não funcionar imediatamente, mesmo que a luz pisque a azul. Isto não é uma falha/erro.


    O controlador não liga, o que eu posso fazer?

    • controlador não liga. O LED no controlador não acende ou pisca três vezes ou continuamente a vermelho.

      Verifique Solução
      O carregador está totalmente carregado? *

      Carregue o controlador via conector Micro USB

      Nota:O LED pisca três vezes a vermelho quando há carga insuficiente. Quando a bateria está completamente descarregada, o LED não pode acender. Pode levar algum tempo para o controlador ligar, depois de iniciar a carga, mesmo se a luz piscar azul, por favor carregar durante pelo menos 30 minutos.

      A temperatura de funcionamento está em conformidade com as especificações? Utilizar a BT-200 num ambiente de 5 a 35 ℃ humidade de 20 a 80% (não condensada). Nos casos em que o controlador sobreaquecer devido ao uso contínuo prolongado num ambiente fora das especificações, o BT-200 pode ser desligado. Deve deixar arrefecer ou aquecer para ligá-lo novamente.
      A senha para o ecrã de boqueio está correcta?

      Digite a senha de bloqueio de tela.

      Se esqueceu a senha, por favor contacte o seu fornecedor de serviço EPSON local.

      Nota:

      A bateria não é substituível. Não desmonte ou modifique este produto. Consulte o seu operador EPSON para a manutenção da bateria.

    O headphone não liga, o que posso fazer?

    Verifique Solução
    O Headphone está ligado ao controlador? Ligue o Headphone ao controlador.
    O headphone está no modo mute?

    Pressione levemente o lado direito do headphone duas vezes para libertar a função mute.

    Se o BT-200 fica silenciado inesperadamente, desative a função mute existente no menu BT-200. Consulte o Guia de Referência para obter mais detalhes sobre como ativar a função mute.

    Está a senha para o bloqueio de tela correto?

    Digite a senha de bloqueio de tela.

    Se esqueceu a senha, por favor contacte o seu fornecedor de serviço EPSON local.


    Os botões do controle não funcionam ou o trackpad não está a funcionar corretamente, o que posso fazer?

    Verifique Solução
    Está o bloqueio Key ligado? Para libertar o bloqueio Key, deslize o interruptor de alimentação para o centro.
    O controlador está no modo de suspensão/hibernação? Se o LED é azul (modo sleep), deslize o interruptor de alimentação rapidamente para o lado esquerdo.
    A rotação do controlador está ligada? Verifique Configurações > Idioma e entrada > track pad Auto-rotação..


    Há um problema com a exibição da imagem, qualidade, aparência ou espelhamento, o que posso fazer?

    Não é possível ver filmes em 2D ou 3D

    Verificar solução
    O Headphone está ligado ao controlador? Ligue o Headphone ao controlador.
    O BT-200 está no modo mute? Se as imagens não são exibidas quando o LED é azul-claro, BT-200 pode estar desligado. Pressione levemente o lado direito headphone para libertar a função mute. Se BT-200 ficar silencioso inesperadamente, desative a função mute.
    Está o modo 2D ou 3D sendo ligado?
    1. Pressione a tecla Ligar do lado esquerdo do controlador até que a opção 2D / 3D apareça.
    2. 2. Pressione a tecla para cima / baixo no lado direito do controlador para ajustar o formato do filme.
    É o formato de arquivo suportado?

    Formatos de arquivos suportados:

    • Video: MP4 (MPEG4+AAC / Dolby Digital Plus), MPEG2 (H.264+AAC / Dolby Digital Plus)
    • Still Images: JPEG, PNG, BMP, GIF
    • Audio: WAV, MP3, AAC
    • 3D video: Side by side

    Imagem pára ou trava inesperadamente

    Verificar Solução
    Está a função para silenciar habilitada? Se o Bt-200 fica silencioso inesperadamente, desactive a função para silenciar.
    As imagens ou áudio estão congelados?

    Forçar o BT-200 para encerrar usando um dos seguintes métodos *:

    1. Coloque o interruptor de alimentação para o lado esquerdo e mantenha a posição pelo menos 8 segundos.
    2. Pressione o botão de reset na caixa de cartão microSD no lado esquerdo pelo menos 2 segundos (um objeto fino é necessário).

    Aviso:

    Não force o produto a desligar ou reiniciar a menos que ele congele. Dados e configurações armazenados podem ser perdidos.

    Mirror Moverio não funciona

    Verificar Solução
    Os dispositivos auxiliares que estão em uso suportam o Miracast
    • Use dispositivos auxiliares compatíveis com Miracast.
    • dispositivo auxiliar para não Miracast compatível, utilize o Adaptador Wireless Mirroring opcional.

    Nota: As ligações não são garantidas para todos os dispositivos.

    imagens estão esbatidas

    Verificar Solução
    Está ligado no modo 2D ou 3D?
    1. Pressione a tecla Ligar no lado esquerdo do controlador até que a opção 2D / 3D apareça.
    2. Pressione a tecla para cima / baixo no lado direito do controlador para ajustar o formato do filme.
    Há poeira, impressões digitais ou condensação sobre os óculos? Limpe-os cuidadosamente com um pano macio.

    A cor da imagem ou o brilho está incorreta *

    Verificar Solução
    Ajustar o brilho
    1. Pressione a tecla Ligar no lado esquerdo do controlador até que a opção de brilho de tela apareça.
    2. Pressione a tecla para cima / baixo no lado direito do controlador para ajustar o brilho.
    Há poeira, impressões digitais ou condensação sobre os óculos? Limpe-os cuidadosamente com um pano macio.

    Nota:

    A cor e contraste da imagem não pode ser ajustado.

    Não há som ou o som é fraco, o que posso fazer?

    Verificar Solução
    O volume dos meios de comunicação suficientemente alto?
    1. Pressione a tecla Ligar no lado esquerdo do controlador até que a opção volume Multimédia.
    2. Pressione a tecla para cima / baixo no lado direito do controlador para ajustar o volume.


    O som do microfone do headphone não está a ser gravado, o que pode estar errado?

    Verificar Solução
    microfone do headphone estéreo é compatível com o padrão OMTP?

    Use o headphone fornecido que está de acordo com padrão CTIA.


    Não consigo conectar a minha Moverio BT-200 Inteligente Glasses a uma rede, o que posso fazer?

    Verificar Solução
    Existe uma rede Wi-Fi acessível no ambiente operacional? Configure uma rede LAN sem fios no ambiente operacional.
    Está a configuração Lan sem fios ativada no seu BT-200? Habilite/active a configuração BT-200 Wi-Fi.
    Estão as "Definições iniciais" completas?

    No menu Sem fios e redes:

    • Ligue/active o modo Wi-Fi [ON].
    • SSIDs disponíveis são apresentados.
    • Toque no SSID (nome da rede) que deseja conectar-se.
    • Digite a senha e, em seguida, toque em Conectar.
    • Quando é exibido na barra de status, a instalação está concluída.

    Nota: pode adicionar um SSID manualmente, se a rede a que se deseja conectar não for encontrada. Consulte o Guia de Referência para obter mais detalhes.

    Está usando o BT-200 em casa?

    Ao usar em casa:

    • Ligue a LAN router / ponto de acesso sem fio.
    • Configuração do SSID e senha de segurança para o ponto de acesso / router LAN sem fios (consulte a documentação do fabricante).
    Você está usando o BT-200 com um serviço de LAN sem fio pública?
    • Verifique se o serviço de LAN sem fio pública está disponível.
    • Contacte o fornecedor de serviços Wi-Fi para usar o serviço de LAN sem fio pública.


    Dados e configurações armazenadas foram apagados ou perdidos, o que pode ter causado isso? *

    Causa Solução

    O desligar/reiniciar forçado foi usado muito ou involuntariamente.

    Restaurar dados e configurações. Por favor, faça backup dos seus dados e configurações antes da reparação. Consulte o Guia do Moverio BT-200 Iniciar para mais detalhes.

    O BT-200 foi reparado por um prestador de serviços EPSON.

    Nota:

    Os dados armazenados no produto podem ser perdidos ou danificados quando se trata de um incorrecto funcionamento do produto ou quando for reparado. A Epson não se responsabiliza pela perda de dados ou danos aos dados, mesmo durante o período de garantia.


    MicroSD ou microSDHC cartões não funcionam, quais são as razões?

    Verifique se o seu cartão microSD / microSDHC é compatível:

    Tipo Tamanho
    microSD até 2 GB*
    microSDHC até to 32 GB*


    * Deve ser formatado em FAT32

    Há um problema com um acessório fornecido (suporte de vidro, almofada nariz, conjunto de headphone, adaptador AC, estojo de transporte, cabo USB), o que posso fazer?

    Pode comprar novos tons e acessórios no seu fornecedor EPSON. Ir a http://esupport.epson-europe.compara visitar o site de suporte da Epson.

    Onde posso encontrar FAQs adicionais para o Moverio BT-200 Inteligente Glasses?

    Por favor, consulte www.epson.com para visitar o site de suporte da Epson.

    O headphone ou o controlador podem estar misturados entre vários BT-200?

    Não. Em casos raros, a utilização de um auricular com um controlador diferente do original pode causar problemas de exibição do filme. Deve emparelhar o auricular com o controlador com que foi originalmente fornecido.

    Como faço para colocar / retirar os tons do BT-200?

    Por favor, consulte o vídeo abaixo para orientação:

    Como faço para ajustar as almofadas nariz BT-200?

    Por favor, consulte o vídeo abaixo para orientação:

    Como faço para colocar / retirar o suporte da lente o BT-200?

    Por favor, consulte o vídeo abaixo para orientação:

    Como faço para colocar / retirar os BT-200 ganchos de orelha?

    Por favor, consulte o vídeo abaixo para orientação:

    Auto-rotação trackpad..

    A opção trackpad Auto-rotação está em Idioma e entrada para as configurações.

    Como atualizar o Sistema Operativo?

    1. Conecte o dispositivo à Internet?
    2. SelecioneDevice Info.
    3. Selecione atualizações do sistema.
    4. Selecione Verificar agora para verificar se há atualizações de sistema.
    5. Siga as instruções na tela para atualizar o sistema.
    Nota:

    A atualização vai levar tempo, espere até que esteja completo antes de reiniciar. Durante esse processo, o indicador LED pode desaparecer por um momento. Não é uma falha. Se o nível da bateria é muito baixo a atualização não pode começar, conecte o adaptador AC.


    Que tipo de headphones externos / microfone, eu posso usar?

    Pode usar todos os headphones / microfones que têm um conector mini-jack de 3,5 mm, que esteja de acordo com as normas CTIA.

    Eu tenho um problema funcional com o meu dispositivo que eu posso fazer?

    • Conecte o dispositivo à Internet.
    • Selecione Device Info.
    • Selecione atualizações do sistema.
    • Selecione Verificar agora para verificar se há atualizações de sistema.
    • Siga as instruções na tela para atualizar o sistema.
    • Nota:

      A atualização vai levar tempo, espere até que esteja completa antes de reiniciar. Durante esse processo, o indicador LED pode desaparecer por um momento. Não é uma falha. Se o nível da bateria é muito baixo a atualização pode não começar, conecte o adaptador AC.


    Quando desempacotar o meu BT-200, se não encontrar as máscaras e os portadores de lentes, o que é que pode estar errado?

    Por favor, consulte a imagem abaixo para obter orientação. O Shades e suporte de lente estão localizados no bolso interior da tampa do estojo de transporte.

    Qual é o tamanho das imagens visualizados com o BT-200?

    Pode ver as imagens do BT-200 até 40 polegadas a partir de uma perspectiva de 2,5 metros no seu monitor virtual.
    Consegue visualizar os mesmos efeitos dos televisores em casa.
    O BT-200 permite-lhe ver as imagens até 80 polegadas, quando visto de uma perspectiva de 5 metros.
    Fica com uma imagem de 160 centímetros quando visto de uma perspectiva de 10 metros de distância.
    Basicamente, você pode obter uma imagem maior com base na perspectiva de visualização.

    Como faço para copiar conteúdos, como filmes, música e fotos para o dispositivo?

    1. Conecte o headphone ao controlador.
    2. Conecte o controlador ao seu computador usando o cabo USB fornecido. O computador reconhece o produto como EMBT2 disco de armazenamento removível.
    3. Copie os dados desejados para o produto.
    4. Desligue o cabo USB quando terminar.
    Precaução:

    Headset deve ser conectado ao controlador para que isto funcione.


    Onde posso encontrar FAQs adicionais para o Moverio BT-200 Inteligente Glasses/óculos?

    Por favor, consulte www.epson.com para mais informações.

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