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Suporte e Transferências: WorkForce WF-7110DTW

Como é que posso resolver problemas de USB com os controladores VIA / VIATECH?

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Índice:

Explanação

Explanação:

São enumeradas em seguida várias soluções para problemas de ligação USB com o controlador USB referido.

Configuração da BIOS recomendada (contacte o fornecedor do PC para obter assistência técnica):

  • Gestão de energia- Desactivado
  • Sistema operativo Plug and Play - Activado (a desactivação de Sistema operativo Plug and Play pode causar erros de direccionamento de IRQ). Alguns sistemas poderão ter um melhor desempenho com esta opção Desactivada. Se tiver problemas de IRQ, experimente ambas.
  • Atribuição de IRQs Automática ou sistema operativo
  • Teclado USB - DOS ou BIOS
  • Write Pipeline Cache (para motherboards FIC e outras) - Desactivado
  • System Bios Cacheable - Desactivado
  • Chip Performance Speed - Normal


Windows 98SE:

Se o PC tiver um processador AMD superior a 350 MHz ou um controlador VIA instalado, o dispositivo poderá não ser correctamente enumerado:

Active "Desactivar a detecção de erros USB" no Gestor de dispositivos:

  1. Faça clique com o botão direito do rato em O meu computador e seleccione Propriedades.
  2. Faça clique no separador do gestor de dispositivos.
  3. Clique no +, para expandir, em Controladores USB (Universal Serial Bus); é mostrado o seu chipset.
  4. Faça clique com o botão direito do rato no controlador, seleccione Propriedades e verá, no separador Avançadas, a opção 'Desactivar a detecção de erros USB'.


Windows 2000:

Se o computador "pendurar" quando os dispositivos estão ligados ou se o Plug and Play do Windows não funcionar, deverá verificar o seguinte:

  • Consulte estes 2 documentos da Microsoft Knowledge Base (base de conhecimentos da Microsoft): Q246755 y Q233163.

  • Os chipsets da VIA Technologies superiores à REV 05 (revisão 05) não são suportados pelo Windows 2000.

  • Poderá encontrar mais informação e soluções em: Viaarena.com.

  • Se não encontrar uma solução entre os recursos disponibilizados, encontra-se disponível uma solução de hardware. A instalação de uma placa PCI/USB permitirá contornar o problema do mau funcionamento dos controladores USB.


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