Trabalhei anteriormente numa empresa concorrente e fui tratado com o máximo respetivo. Tive a oportunidade de introduzir um produto potencialmente revolucionário para o futuro das tecnologias de retalho na cimeira ePOS de 2017.

A cultura na Epson promove a colaboração e o respeito. Revela o melhor de cada colaborador.

A plataforma eLearning, a par do Programa de excelência na gestão, é um extraordinário motivo para se juntar à equipa da Epson. Permitiu-me crescer em termos pessoais e profissionais, além de me proporcionar uma fantástica mudança de carreira.

Consegue descrever um momento decisivo na sua carreira na Epson e o que significou para si?

Comecei a trabalhar no departamento técnico a reparar impressoras e a prestar suporte para praticamente todos os produtos Epson. Tive a oportunidade de mudar para a gestão de produtos como especialista e, mais tarde, como gestor de produtos. Trabalho agora em pré-vendas no departamento comercial. Este percurso permite-me ter uma perspetiva geral dos nossos produtos e do mercado, além de me proporcionar a oportunidade de desenvolver relações com clientes e colegas em vários países.

Consegue descrever uma das melhores experiências que teve na Epson?

De um ponto de vista pessoal, a experiência mais importante foi conhecer a minha mulher na Epson. Profissionalmente, é difícil responder porque trabalho aqui há quase 37 anos - pode dizer-se que passou a fazer parte do meu DNA. O mais importante são as pessoas e, claro, os produtos. Cada novo produto que surge no mercado é uma experiência que posso ter e com a qual aprender.

Como compara o trabalho na Epson com outros locais onde trabalhou?

É difícil dizer porque a minha vida profissional foi quase toda passada na Epson. Anteriormente, trabalhei numa empresa de artes gráficas e, mais tarde, para um distribuidor de componentes eletrónicos. Em 1980, entrei na empresa que é atualmente a Epson Ibérica.

Como descreveria a cultura na Epson?

Em síntese, a Epson é uma empresa de alta tecnologia que desenvolve produtos inovadores, com tecnologia original e consciência ambiental, bem como um foco na melhoria das vidas das pessoas.

Consegue descrever um momento decisivo na sua carreira na Epson e o que significou para si?

O meu anterior chefe na equipa de informações sobre o mercado mudou a minha abordagem à análise. Foi um ponto de viragem para mim e para o meu desenvolvimento pessoal. Desafiou as metodologias e os resultados de uma forma positiva, e deu-me apoio ao ajudar-me a decompor os problemas e a encontrar soluções. Permitiu-me aperfeiçoar e desenvolver as competências que apliquei em novos cargos. A sua orientação teve um enorme impacto na minha abordagem e desenvolvimento. Ao longo dos anos de trabalho na Epson, beneficiei enormemente dos seus conselhos e continua a fazê-lo até hoje como mentor.

Consegue descrever uma das melhores experiências que teve na Epson?

Tive uma das minhas melhores experiências de trabalho na Epson nas informações sobre o mercado. A nossa empresa-mãe disponibilizou acesso a uma nova base de dados com a qual não tinha experiência. Aceitei o desafio de tentar compreender como consultar e utilizar a base de dados. Fiz alguns estudos e criei algumas consultas iniciais. Com a ajuda de vários colegas à minha volta, começámos a analisar os resultados. Ao trabalhar com pessoas de diferentes origens e com diferentes níveis de experiência, aprendi muito sobre os métodos de análise de dados. Os desafios aumentaram e aprendi mais sobre o SQL e as bases de dados, ao ponto de ser agora um especialista nestes domínios. Quando ficou disponível mais uma grande base de dados, conseguimos adaptar as ferramentas, metodologias e aprendizagens que tínhamos enquanto equipa, e aplicá-las à nova base de dados. Esta experiência foi uma verdadeira mais-valia para os projetos futuros.

Como descreveria a cultura na Epson?

A minha unidade tem uma cultura de ritmo acelerado orientada para os resultados. Os colaboradores da Epson provêm de uma grande diversidade de culturas, com várias origens diferentes. O trabalho no departamento de marketing da Epson permite-nos contactar regularmente com pessoas de todos os quadrantes e de todos os países. A Epson oferece um ambiente de trabalho agradável e desafiador.

Descreva uma oportunidade de desenvolvimento na Epson e o que representou para si.

Assumi recentemente uma nova função numa das unidades de negócio, o que representou para mim uma excelente oportunidade de desenvolvimento pessoal. O meu novo chefe colocou-me um desafio de grande produtividade num período de tempo muito reduzido. Tive de aprender rapidamente e continuo a desenvolver a minha nova função. Aprendi muito com o meu novo chefe sobre a gestão de equipas, implementar estratégias e métodos para melhorar os resultados para o negócio. O meu chefe ajudou-me a compreender, diagnosticar e definir um percurso para resolver os problemas que surgem.

Consegue descrever uma das melhores experiências que teve na Epson?

Não consigo especificar um momento - regresso a casa ao final do dia orgulhoso e satisfeito por ter participado na consecução de um objetivo, como a adjudicação de um contrato. Gera um bom espírito de equipa e incentiva todos a manterem a dedicação.

Como descreveria a cultura na Epson?

É inspirada pela cultura de trabalho no Japão. O importante é fazer um trabalho bem feito todos os dias, demonstrar alto padrões éticos, proteger o ambiente e respeitar as regulamentações.

Consegue descrever uma das melhores experiências que teve na Epson?

Na minha função anterior, quando trabalhava como gestor de conta interna na equipa de televendas, trabalhei num projeto para o projetor EB-595WI. O utilizador final Cardiff & Vale College pretendia ter uma opção interativa para 90 salas novo campus. Tínhamos de superar a equipa de TI que tinha anteriormente implementado 60% de painéis interativos.

Como se destaca o trabalho na Epson quando comparado com outros locais onde trabalhou?

O ambiente de trabalho na Epson é muito familiar. As pessoas são muito simpáticas, acolhedoras e atenciosas, qualquer que seja o assunto. Apesar de ser um ambiente muito profissional, é também relaxado, vibrante e acolhedor. Poderá facilmente passar cinco anos aqui e nem reparar - como me acontece a mim. É muito recompensador trabalhar para uma marca bem conhecida que produz excelentes produtos para todos os setores. Sinto que posso contar com todo o apoio para me exprimir na forma como promovo os nossos produtos.

Como descreveria a cultura na Epson?

Socializo mais com os meus colegas aqui do que noutros empregos que tive e tenho inúmeras oportunidades de interagir com outros membros do pessoal. Todas as pessoas são muito acessíveis. Estão disponíveis recursos de excelência e dispõe sempre de um ponto de contacto para cada unidade de negócio.

Consegue descrever um momento decisivo na sua carreira na Epson e o que significou para si?

Estou sempre a enfrentar novos desafios e tarefas devido ao desenvolvimento contínuo de novos produtos e muitas vezes em novos mercados. Ao longo de oito anos de trabalho na Epson, dei suporte a lançamentos e vendas de novas impressoras para os mercados de etiquetas a cores, sinalética, têxteis, CAD, GIS, POS e mPOS.

Consegue descrever uma das melhores experiências que teve na Epson?

Um fator chave para o sucesso contínuo da Epson é a nossa relação e proximidade com parceiros de negócio e o nosso princípio de manter a 100% uma estratégia de vendas indiretas. Desenvolvemos, organizámos e executámos eventos de excelência para parceiros dos quais as pessoas ainda hoje falam, mesmo passado um ano. Tem sido uma experiência fantástica pertencer a esta equipa.

Como se destaca o trabalho na Epson quando comparado com outros locais onde trabalhou?

Sinto-me orgulhoso por a Epson vender a sua própria tecnologia e envidar tantos esforços contínuos no seu desenvolvimento e melhoria. É fantástico comercializar tecnologias de marketing que acrescentam valor às vidas dos nossos clientes. Valorizo o esforço aplicado na melhoria permanente dos nossos programas de parceria, dos novos processos e estruturas para cumprir os nossos objetivos e crescer. Sinto também orgulho na dedicação da ao ambiente da Epson.

Como descreveria a cultura na Epson?

O melhoramento contínuo é fundamental, bem como uma atenção especial e o reforço das relações com os nossos parceiros de negócio. Temos uma excelente relação com os nossos parceiros de negócio.

Comecei a trabalhar para a equipa da Epson Moscovo em 2004. Trabalhar na empresa há mais de 12 anos é uma grande conquista para mim. A Epson permitiu-me contribuir com as minhas competências, nomeadamente na cadeia de aprovisionamento. Sinto-me sempre confortável no escritório e as chefias são muito acessíveis.

Comecei no departamento administrativo e fui promovido para o departamento técnico como assistente do diretor de logística. Deram-me a liberdade de trabalhar de forma autónoma, ao mesmo tempo que recebia comentários e sugestões que me ajudam a melhorar.

As minhas ideias são incentivadas e bem recebidas, o que me deu a oportunidade de crescer profissionalmente ao mesmo tempo que gerava resultados. Faço agora a gestão da equipa de logística oriento os novos membros do pessoal e ensino os procedimentos e as normas.

A Epson é a melhor empresa para desenvolver a sua carreira, entre muitas outras vantagens. Temos a oportunidade de contactar com pessoas de muitos países diferentes o que nos ajuda a desenvolver as nossas competências comunicacionais. Conheci muitas pessoas a quem hoje posso chamar amigas. O meu conhecimento sobre a cadeia de aprovisionamento deve-se totalmente à Epson.

Desfruto dos aspetos do dia a dia da função que ocupo. A Epson confia nas pessoas, o que é fantástico. Aprendi a colaborar com os colegas e a dar mais significado ao trabalho. Existem inúmeras oportunidades de aprender e mostrar as capacidades, bem como de receber suporte da chefia.

Consegue descrever uma das melhores experiências que teve na Epson?

Desde que trabalho na Epson tenho vindo a assumir cada vez mais responsabilidades, o que torna o meu trabalho ainda mais interessante.

Como se destaca o trabalho na Epson quando comparado com outros locais onde trabalhou?

Em comparação com outras empresas, o meu trabalho na Epson é muito mais independente e posso assumir mais responsabilidades. Isto é muito motivador e torna o trabalho do dia a dia mais interessante.

Como descreveria a cultura na Epson?

A Epson é uma empresa muito acolhedora. Existe uma boa combinação de trabalho de equipa e independência. Existem diretrizes, mas poderá progredir com elas e apresentar as suas ideias sempre que pretender.

Descreva uma oportunidade de desenvolvimento na Epson e o que representou para si.

Quando entrei na Epson, comecei com alguns mercados descentralizados. Subsequentemente, fiquei muito cedo responsável por todos os mercados na Suíça, assumi a chefia do escritório e, eventualmente, do departamento de consumíveis. Entretanto, também sou responsável por outro cliente. Como se pode ver, é claramente possível desenvolver uma carreira na Epson.